(417)
Ofte stillede spørgsmål
- Hvornår får jeg mine varer?
- Forsendelse, emballering og betaling
- Sikker og gratis betaling
- Hvordan kan jeg forsyne mine etiketter med mit eget logo, foto hhv. mit eget design?
- Vælg muligheden « Logo eller foto » hhv. « Logo + Tekst » ved det ønskede produkt under menupunktet « Forside ».
- Klik på « Gennemse », for at vælge et foto, et skilt eller en logofil på din PC med et dobbeltklik. Det kan godt tage et stykke tid at uploade større filer.
- Så snart din grafikfil er blevet uploadet, bliver der fremstillet en simulation.
- Filformater: .PNG, .JPG, .GIF, .BMP, .EPS af .PDF; RGB og CMYK.
- Opløsning: Anvend den højest mulige opløsning for at opnå det bedste resultat. Minimum 150 dpi.
- Cropping (beskæring): Beskær dit logo omkring tekst / grafik. Vores system tilpasser derefter billedet til den til rådighed stående flade, men skelner ikke imellem dit logo og en eventuel, tom flade udenom.
- Tekst- og linjetykkelse: Hvid (eller lys) tekst, tynde linjer og finere detaljer vises muligvis ikke (jævnt) på grund af stoffets overfladeruhed og begrænsningerne ved digital print, især når der designes lyse farver til en mørk baggrund. Design derfor dine labels med en hvid eller lys baggrund og brug mørkere farvet tekst og grafik for det bedste resultat.
- Størrelse betyder noget: Vælg en etiketstørrelse, der matcher dit design, så dit design er let at læse, og detaljerne i vores design forbliver synlige i en ikke-forstørret simulering.
- Vareprøver
- Ønsker du en faktura?
- Vælg, på CottonTrends hjemmeside foroven til højre menupunktet « Min konto ».
- Indtast e-mail-adresse og password.
- Vælg den ordre, du vil se og tryk på lup-symbolet for « Visning ».
- Klik på « For at se faktura og udskrive den, klik her ».
- Hvorfor får jeg ikke nogen ordrebekræftelse?
- Glemt dit password?
- Vælg menupunktet « Min konto » øverst til højre på CottonTrends hjemmeside.
- Klik på linket « Glemt password? ».
- Indtast din e-mail-adresse og klik på « Videre ».
- Du vil derefter få en e-mail med dit nye password.
- Farver og computersimuleringer
- Plejevejledning
- Produkter med tryk må ikke vaskes de første 5 til 7 dage efter leveringen.
- Tekstiler med tryk skal vaskes med vrangsiden udad på finvask og vendes om på retten ved strygning.
- Nogle skyllemidler, maskinvaskemidler og vaskeprodukter som Vanish Oxi Action (og naturligvis klor) bleger trykte billeder (dog kun konturerne, ikke bogstaverne). Vær derfor opmærksom når du vasker produkterne.
- For at undgå skader, fraråder vi kemisk rensning og brug af tørretumbler.
- Trykte flader må ikke stryges!
Etiketter fremstilles og sendes normalt inden for 1-3 hverdage. Fremstillingen af trykte stoffer og vævede etiketter tager nogle gange lidt længere tid. Vi skickar ett e-postmeddelande när dina etiketter har skickats. De fleste forsendelser sker med Postnord. Leveransen tar vanligtvis 2-5 arbetsdagar. Du kan spore fremskridtene på din konto. Desværre har vi ingen indflydelse på leveringstiderne og eventuelle forsinkelser hos Postnord.
Forsendelsesomkostningerne for alle bestillinger ligger på 35 kr..
Du kan betale dine ordrer med følgende sikre betalingsmåder: alle gængse kreditkort som Visa Card, Master Card og American Express, Apple Pay, PayPal og bankoverførsel
Hos CottonTrends kan du bruge vores smukke designskabeloner eller selv designe dem med dine egne billeder, logos eller fotos.
Tips til forberedelse af grafikfiler:
Dit design bliver ikke kontrolleret af os og korrigeres heller ikke; `Det du ser, er det, du får`.
CottonTrends producerer produkter efter kundens ordre i små mængder til rimelige priser. Derfor kan vi kun levere de varer, du ser på vores hjemmeside, og tilbyder heller ikke gratis vareprøver.
Du kan udskrive en faktura via din kundekonto eller du kan downloade den som pdf-fil.
Efter at du har betalt modtager du en e-mail med en bekræftelse på, at vi har registreret din ordre. Hvis du ikke får en bekræftelses-e-mail, kan vi, f.eks. på grund af en skrivefejl i den e-mail-adresse, du har opgivet eller lignende, ikke sende dig noget. Send os i så tilfælde en anden hhv. den korrekte e-mail-adresse.
Store tegn og høj kontrast mellem tekst og baggrund forbedrer læsbarheden. Sort grafik eller tekst på en hvid baggrund er nemmest at læse. Logoer og tekster er normalt svære at læse på en mørk stofbaggrund. Undgå hvid på sort baggrund. Vælg en tydelig skrifttype og en stor (nok) etiket, hvis du har meget tekst, eller brug mindre tekst i stedet for.
For nemheds skyld giver vi eksempler på skærmvisninger, der forsøger at simulere, hvordan det endelige produkt ville se ud. Denne simulering er et værktøj og udtrykkeligt ikke en virkelighedstro repræsentation af slutresultatet, hvorfra rettigheder kan udledes. Bemærk venligst, at farver og kontrast i et billede på en skærm typisk ser klarere og skarpere ud end et tryk på stof. Det skyldes at PC-skærme fås i mange forskellige kvaliteter og opløsninger og anvender lys, der opfattes anderledes af det menneskelige øje end belyste objekter.
De angivne mål kan afvige fra slutproduktet på grund af blandt andet krympning, afskæring, presning og efterbehandling af stofferne. Simulation af vævede og syede produkter kan, på grund af tekniske begrænsninger, derfor afvige fra det faktiske slutprodukt.
Vævede etiketter kan vaskes og kemisk renses ved stort set enhver temperatur (selv kogevask) uden at det går nævneværdigt ud over farverne og uden at de løber sammen. Stof etiketter er laserskåret. Beklædning med tryk, især i mørke farver, har dog en tendens til, efter en tid, at falme. Dine produkter vil kunne holde i lang tid, hvis du overholder vaskeanvisningerne: